砀山警方破获冒充京东客服协助注销白条*案，抓获2人

经常网上购物的朋友们

对于“京东白条”一定不陌生

买东西可以“先消费后付款”的支付方式

其功能类似于信用卡

然而

有不法分子看中了京东白条一系列的优点

并假冒其客服实施*

近日

砀山警方破获一起冒充京东客服

协助注销“京东白条”的*案件

成功打掉一“帮信”犯罪团伙

抓获犯罪嫌疑人2人

2025年6月29日，正值17时1分，砀山县公安局故黄派出所紧急接到了一通报警电话。电话那头，辖区内的群众陈某焦急地报告，自己不幸遭遇了*。一名假冒的“京东白条客服”以关闭信用额度为由，骗取了陈某16万余元现金。

接到报警后，值班人员迅速前往事发地点。经调查得知，2025年6月29日当天下午3点左右，陈某正在家中休息，这时有人自称是京东的客服人员，拨通了陈某的电话，询问其是否曾在京东平台使用京东白条进行过购物。陈某回应道：“没错。”京东的客服人员接着说：“目前我国规定禁止使用网络小额贷款，我会帮您将其取消。”陈某回答：“不必了，我仅用了二十多元。”客服人员又说道：“我将帮您关闭这个货款服务的页面，这样做可以防止它对您的信用记录和信用评级造成不良影响。”接着，京东的客服人员向陈某询问：“您的京东购物APP上是否已经绑定了银行卡？”陈某回答：“已经绑定了。”客服人员要求陈某登录手机银行APP，查看贷款部分的预估可贷款金额，并指导受害者在手机银行内完成实名认证和贷款操作，待贷款额度提取后需立即归还，以免损害信用记录和征信。陈某遵照嫌疑人的指导进行了操作，将提取的16万余元转账至韩某的账户。这时，陈某才意识到自己遭遇了*，于是报警寻求帮助，此时他已损失了16万余元。

在掌握了相关情况之后，负责办理此案的警察与刑事侦查部门的同事们展开深入调查，成功确定了嫌疑人韩某和韦某的身份。随后，执行任务的警察迅速赶往浙江的慈溪市以及秦皇岛市，在当地警方的协助下，成功将这两名嫌疑人逮捕归案，并且部分被盗财物也被追回。

犯罪嫌疑人韩某和韦某被捕后，对于他们为了获取利益而将银行卡出售以协助他人进行网络犯罪活动的行为供认不讳。据韩某和韦某交代，他们分别以每张5000元和2000元的价格将个人银行卡出售，这些银行卡随后被层层转手和贩卖，最终落入了*分子手中。

目前，案件正在进一步办理中。

手段分析

不法分子假扮成京东的客服人员，精确地透露了受害者的个人资料，以此获取信任，并声称如果不迅速取消“京东白条”，将会对信用记录造成负面影响，进而施加压力，制造出恐慌情绪。征信的重要性众人皆知，骗子正是利用这一点，使得受害者来不及深思，按照他们的引导一步步踏入陷阱。

骗子通过“钉钉”、“腾讯会议”等应用程序与受害者进行沟通，逐步诱导受害者从京东白条中提取信用额度，并且持续引导他们从其他贷款平台借款，并将资金转入骗子指定的银行账户，直到受害者意识到自己上当受骗为止。

警方提醒

若您曾申请过贷款，并确保按时全额偿还，那么这不会对您的信用记录造成不良影响。需要注意的是，个人信用记录是无法被擅自更改的。如果您对个人信用记录存有疑问，可以登录中国人民银行征信中心进行查询。

接到这类声称来自网贷平台（如京东白条、支付宝、微粒贷）的来电时，务必保持高度警觉，遇到任何疑问，应及时登录官方网站或拨打官方客服电话进行核实。

务必妥善保管您的个人资料，包括但不限于身份证号码、验证码、银行卡卡号以及密码等，所有这些信息都必须严格保密。

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策划：砀山县公安局融媒体中心